Derechos del comprador y política de devoluciones


Derechos del comprador y política de devoluciones

Pistas de Tenis y Padel

Hasta las 00:00 horas del mismo día de la reserva, sin penalización.

A partir de las 00:01 horas del día de la reserva, se aplicará 100% de gastos de penalización. No reembolsable.

En caso de inclemencia meteorológica o cancelación por fuerza mayor, se reembolsará el importe íntegro, o se realizará nueva reserva por mismo importe.

Resto de Instalaciones

  • Hasta 7 días antes de la celebración del evento, cancelación sin coste
  • Entre 7 y 2 días antes de la celebración del evento, 25% de penalización
  • Menos de 2 días supondrá 100% de gastos de penalización.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: infolavinosilla@gmail.com o por teléfono 682 88 75 07.